Test alert message!

Klantenservice Koopjesdrogisterij.nl

Heb je vragen over je bestelling mail ons op: info@koopjesdrogisterij.nl

Of bel : 0857 920181

Contact : Koopjesdrogisterij.nl (handelsnaam van Droginet BV)

Bezoek- & postadres : Turfweg 9, 9665 EZ Oude Pekela

De verkoop van farmaceutische producten of producten die worden aangemerkt als geneesmiddelen staan bij Koopjesdrogisterij onder toezicht van Apotheker A.R. Terpstra te Bad Nieuweschans met BIG nummer 39048698617.

Wil je advies van onze Apotheker over je aankopen? Mail je vraag naar info@koopjesdrogisterij.nl of bel 0857 920181
vermeld hierbij de medicijnen of voedingssupplementen die je gebruikt (let op: Vanuit België kunnen in sommige gevallen extra telefoonkosten ontstaan).

Kamer van Koophandel: 59272155

BTW-nummer: NL - 853398914B01

Hoe plaats ik een bestelling
Je plaatst een bestelling door enkele eenvoudige stappen te volgen.
Wij garanderen daarbij de privacy en de veiligheid.

Stap 1: je selecteert het product van je keuze. Geef de hoeveelheid aan en klik op 'plaats in winkelwagen'. Doorloop deze stap zo vaak als je wilt zodat je alle producten in je winkelwagen verzameld die je nodig hebt.
Stap 2: in de winkelmand vul je de gevraagde gegevens in;
Stap 3: kies de gewenste bezorgwijze
Stap 4: maak je een keuze uit de betaalmethodes
Stap 5: rond de bestelling af.

Bezorging
Je ontvangt je bestelling op het door jouw aangegeven bezorgadres. Je kunt er voor kiezen om je bestelling op een ander adres dan je huisadres te laten leveren. Geef bij het opgeven van het bezorgadres een ander adres in dan huisadres. Wanneer je tijdens de bezorging niet thuis bent zal de bezorger een kaartje in je brievenbus doen waarop een nieuw bezorgmoment staat aangegeven.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Levertijd

Je ontvangt je bestelling binnen 1-3 werkdagen na betaling. 
Alle bestellingen worden geleverd door PostNL Pakketten. 
Indien een product niet voorradig is en de levertijd daardoor langer duurt dan 3 werkdagen, ontvang je van ons een deellevering of een e-mail met verwachte levertijd.

Zodra je bestelling door ons is verzonden ontvang je een Track & Trace code.

Wacht u nadere berichtgeving af zolang de 3 werkdagen nog niet zijn verstreken.

Manco's & Retouren
Is het bestelde product bij levering stuk? Heel vervelend. Geef dit binnen een redelijke termijn (maximaal 2 maanden) na ontdekking aan op info@koopjesdrogisterij.nl. Kijk in de Algemene Voorwaarden voor exacte omschrijving voor retourregelingen, garantie etc.

Controleer als ontvanger van de goederen de levering. Meld klachten t.a.v. het product of de aflevering op onderstaand mailadres: info@koopjesdrogisterij.nl (Zie ook  algemene voorwaarden).

Herroepingsrecht
Je hebt de mogelijkheid om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop te ontbinden. Hiervoor kun je gebruik maken van het Modelformulier voor herroeping (invullen niet verplicht), mailen naar info@koopjesdrogisterij.nl of schriftelijk via aangetekend schrijven.
Na ontbinding vragen wij jou om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren naar het adres op het modelformulier. Dit adres is: Turfweg 9, 9665 EZ Oude Pekela. Dit kan zonder opgave van redenen. De kosten van de retourzending komen wel voor jouw eigen rekening.

Hygiene artikelen, zoals erotische artikelen en geneesmiddelen, kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.
Artikelen kunnen niet zonder voorafgaande toestemming in de winkel worden geruild.

Indien je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst of melding (indien mogelijk in originele verpakking) retourneert wordt je volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk na ontbinding van de koopovereenkomst op je rekening teruggestort. Je ontvangt het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten betaald voor de heenzending terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Bij gebruik of beschadiging kunnen we kosten in rekening brengen voor de waardevermindering.

Indien je jouw bestelling binnen 14 dagen (indien mogelijk in originele verpakking) retourneert wordt je aankoopbedrag na ontbinding van de koopovereenkomst zo spoedig mogelijk op je rekening teruggestort.

Betalen

  • iDEAL: Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank.
  • Mister Cash: Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash eenvoudig online betalingen verrichten.
  • Creditcard: Je kunt bij ons ook met je creditcard betalen. Wij accepteren Visa en Mastercard. Voor betaling met creditcard berekenen wij een toeslag van 2,5%. Dit zijn uitsluitend de werkelijk gemaakte kosten.
  • Vooruitbetaling: Je kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer IBAN NL33 Rabo 0109081781.t.n.v. Droginet te Blijham onder vermelding van je naam, ordernummer en bankrekeningnummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan in overzicht verzendkosten en levertijd.
  • Achteraf betalen: Je betaalt middels een factuur die je via e-mail ontvangt. Deze optie bieden wij aan in samenwerking met Billink.
    Hiervoor brengen wij € 1,49 in rekening. Dit zijn uitsluitend de door ons gemaakte kosten.

Klachtenafhandeling
Klachten lossen wij op. Wij zijn altijd op zoek naar verbetering in onze processen. Dus je klachten, opmerkingen of aanmerkingen willen wij heel graag weten. Wij reageren er inhoudelijk op.

  • Bel ons op 0857 920181 (elke werkdag van 9:00 - 17.00) Let op: Vanuit België kunnen in sommige gevallen extra telefoonkosten ontstaan.
  • Of mail ons: info@koopjesdrogisterij.nl Vermeld hierbij alsjeblieft wel je telefoonnummer zodat we je kunnen bellen.

Telefonisch kunnen wij je meestal direct een reactie geven. En per e-mail reageren we ook snel, het liefst dezelfde of volgende werkdag. Soms duurt het langer, maximaal 3 werkdagen.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je in geval van een klacht of en geschil terecht bij http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Lees ook onze Algemene Voorwaarden

Kosten & Levertijden

Nederland

Verzendkosten

Levertijd

Bestellingen tot 74,95 euro

4,95

1-3 werkdagen

Bestellingen boven 75,00 euro

gratis

1-3 werkdagen

 

 

Belgie

 

 

Bestellingen tot 74,95 euro

4,95

1-3 werkdagen

Bestellingen boven 75,00 euro

gratis

1-3 werkdagen

Duitsland

 

 

Bestellingen tot 74,95 euro

4,95

1-3 werkdagen

Bestellingen boven 75,00 euro

gratis

1-3 werkdagen

Privacypolicy
meer informatie over onze privacy policy vindt je hier

Naar boven

Op de volgende pagina staan afbeeldingen van erotische producten.

Deze afbeeldingen zijn niet geschikt voor bezoekers onder de 18 jaar. U zult hier geconfronteerd kunnen worden met erotisch getinte beelden en omschrijvingen.

Om te voorkomen dat u ongewild met dit materiaal wordt geconfronteerd verzoeken wij u hieronder aan te klikken dat u akkoord gaat.

Ik heb de bovenstaande teksten gelezen en ik ga akkoord met de voorwaarden, daarbij ben ik 18 jaar of ouder